(FAQs)

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Versand, Zahlung, Rücksendung und mehr.

Wer ist Shopinella?

Shopinella ist eine dynamische Online-Shopping-Plattform, die Qualität, Innovation und Erschwinglichkeit vereint. Unser Ziel ist es, Online-Shopping für jedermann zu einem nahtlosen und angenehmen Erlebnis zu machen.

Wohin versenden Sie?

Derzeit liefern wir nach Deutschland, in die USA und nach Großbritannien.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code. Sie können diesen Code auf unserer Website oder der Plattform des Versandanbieters verwenden, um den Weg Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.

Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen.

Haben Sie ein Kundensupportteam?

Ja, unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@shopinella.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

Bieten Sie Rabatte an?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über Sonderangebote auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie sicher sind meine Daten?

Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität und wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Wert an, abhängig von Ihrem Standort. Für kleinere Bestellungen fällt eine Versandgebühr an, die an der Kasse berechnet wird.

Was macht Shopinella anders?

Bei Shopinella kombinieren wir Qualität, Erschwinglichkeit und hervorragenden Kundenservice, um ein nahtloses, auf Sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu schaffen.

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